The Best Job Listing Theme. Everything you need.

Lorem ipsum dolor sit amet, quo veri iuvaret ex, iusto pericula efficiendi pro id. Te vis labores accusamus.

Top

Functioneel Applicatiebeheerder 2206238

Den Haag, Nederland
Jun 23, 2022
Closes: Jul 05, 2022

Functioneel Applicatiebeheerder 2206238

Opdrachtomschrijving
Afhandelen tweedelijns incidenten van functionele applicatie landschap.
Verzorgen communicatie ten aanzien van wijzigingen in het Proza Portfolio (OA. een ECM en workflow systeem), in gezamenlijkheid, met ketenregisseur en product owner.
Je draagt het Agile gedachtegoed uit en blijft je teamgenoten uitdagen zich continu te ontwikkelen.
Het actief signaleren van wensen en behoeften van de IT-gebruikers ten aanzien van applicaties en deze vertalen in zo goed mogelijk passende oplossingen
Het leveren van input voor en participeren in (verander)projecten in de organisatie en pilots
Uitvoeren/ starten van kleine projectjes om issues/changes op te lossen.
Het uitvoeren van testen bij oplossingen en/of nieuwe functionaliteit .
Het registreren en bespreken van gebruikerswensen.
Initiële impactanalyse (laten) uitvoeren o.b.v. vragen/wensen/user stories.
Opstellen en onderhouden werkinstructies en technische en beheerdocumentatie
Het fungeren als back-up voor de 1e-lijns helpdesk.

De functioneel beheerder is primair verantwoordelijk dat een informatiesysteem voldoet aan de eisen van de gebruikers, daaraan blijft voldoen en bovendien dat de functionaliteit consistent is.De functioneel beheerder werkt nauw samen met gebruikers voor het evalueren van de functionele specificaties van een informatiesysteem en het uitwerken van de functionele specificaties bij gewenste wijzigingen in de functionaliteit. Gerealiseerde wijzigingen worden door de functioneel beheerder getest in een acceptatietest. De functioneel beheerder coördineert de invoering van wijzigingen in de gebruikersorganisatie. Daarnaast is de functioneel beheerder een vraagbaak voor gebruikers (in de tweede lijn) en coördineert het oplossen van problemen.

Eisen
Applicatiebeheer: ITIL Foundation
HBO Werk- en denkniveau in de IT (3 jaar)
Applicatiebeheerder in een complexe omgeving (1 jaar)
Scrum/Agile (2 jaar)

Wensen
Basis kennis van OpenText Suite 16 App-works en de Content Server of andere ECM-systemen
Je volgt de vernieuwingen rondom de beheerde systemen op de voet en wil jezelf hierin blijven ontwikkelen.
Je bent in staat en bereid om trainingen in de organisatoe systemen te volgen.
Het vermogen om zowel individueel als in teamverband te werken. Daarnaast ben je resultaatgericht, flexibel en pragmatisch ingesteld
Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
Je werkt goed samen met collega’s en hebt een proactieve werkhouding. Je vindt het leuk om bij te springen als je ziet dat collega’s het druk hebben.
Je zet de klant altijd op één en luistert goed, streeft altijd naar het beste resultaat en werkt zorgvuldig.

Competenties
Een sterk analytisch vermogen
Geen moeite met snel schakelen en prioriteren van je werkzaamheden

CustomStaffing
Functioneel Applicatiebeheerder 2206238

Hier is je nieuwe opdracht