Functioneel Applicatiebeheerder 23011203

Opdracht
Als Functioneel Applicatiebeheerder Digitale processen voer je uiteenlopende beheerwerkzaamheden uit.
Hieronder vallen:
Inventariseren gebruikerswensen
Gebruikers ondersteunen bij implementatie en bij gebruik van Proza
2e lijns support, bieden van ondersteuning bij incidenten
Uitvoeren van regie en analyse bij problemen in de processen
Trainen medewerkers en sleutelgebruikers
Opstellen en beheren instructies/handleidingen
Ondersteuning bij inrichting content management systeem afdelingen,
Monitoren gebruik en pro-actief oplossen issues.
Het uitvoeren van functionele acceptatie en regressietesten
Het uitvoeren van applicatiebeheer, oa. oplossen kleine storingen, beheerlijsten bijhouden, autorisaties, smart UI aanpassingen, configureren en inrichten nieuwe processen en modules in appworks

Functie eisen
Afgeronde relevante technische HBO ICT-opleiding of vergelijkbaar (diploma)
Basiskennis op het gebied van functioneel beheer
Kennis van testen en testmethodieken
Ervaring met functioneel applicatiebeheer (2 jaar)
Ervaring met uitvoeren van functionele acceptatie- en regressietesten (2 jaar)
Ervaring bij Rijksoverheid of een soortgelijke grote organisatie (1 jaar)
Ervaring met werken in een agile omgeving (1 jaar)